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答案呼之欲出，是店裡的服務和保障，還有品牌的知名度。而服務，是品牌知名度最基礎，也是最重要的一環。
正是這些千千萬萬，和她一樣，在基層工作的員工，在企業文化的引領下，用耐心，理解，汗水，換來了工資，也讓品牌蒸蒸日上。
她不想做什麼崇高的人，她只想賺錢，只想讓父母過上好日子。
但是在企業優秀文化的指引下，她發現，她收穫的不僅僅是一份工作，更收穫了不一樣的人生。
可是這些認知，都抵消不了來自顧客胡攪蠻纏的委屈。
那一次，店裡來了一對情侶。不知道是因為剛吵過架，還是其他什麼原因，那女的一直板著個臉，她隨便瞥了幾雙鞋，用手指著那幾雙鞋說，
“把這雙，這雙，這雙，都給我拿三十八碼的。”
她也沒在意，打算按照流程辦事兒。
結果那男的來了句，
“你不買就不要試了，你這樣太麻煩人家了。”
這句話，讓本就不開心的女的，更加惱火。女的滿眼怒火的看著男的，指著她質問，
“怎麼了，心疼了？她是你什麼人啊。”
男的一臉尷尬，他有些祈求的看著女的，
“當著外人的面，你就不能給我點面子嗎？”
可是女人似乎看不出來男人的祈求，她絲毫不給男的留面子，她說，
“現在知道是外人了，剛才不是還挺心疼她的嘛。”
男的無奈，這女的在家裡無理取鬧也就算了，在外面也還是這個樣子，搞得他很難堪，次次都下不來臺。人活臉樹活皮，他也要臉啊。
一場大戰，一觸即發。那男的也是好心，於是她趕緊站出來打圓場，
“您好女士，這事兒是我做的不到位，讓您生氣了。您消消氣，我這就去給您拿鞋。”
她話音剛落，臉上就被狠狠的扇了一巴掌。這一巴掌，把她給打懵了。男的也懵了，沒想到那女的會搞這麼一出。
他大聲呵斥，
“你幹什麼！好好的你發什麼瘋！”
這邊的動靜，很快引起了店長的注意。店長走了過來，看到她臉上的巴掌印，心裡一陣窩火。
但店長還是語氣溫和的問那女的，
“您好女士，我是這家店的店長。您生這麼大的氣，是我們同事做錯什麼了嗎？”
女的態度十分囂張且無理，
“其實我也不知道她做錯了什麼，可她自己說她做錯了。既然做錯了事兒，那就要受到一些教訓。正巧我心情不好，我就給了她一些教訓。”
店長算是看出來了，這女的，就是來鬧事兒的。
女的一番無理取鬧的言論，讓男的感覺此刻顏面掃地。可是現在，他作為一個男人，必須要處理好這件事兒。畢竟，這事兒，跟他也有關係。
男的趕緊出口道歉，
“對不起啊，這事兒是我們的錯，讓你們員工受委屈了。”
說著，男的從兜裡套出幾百塊錢，遞給了店長，
“這是我的歉意，希望你能收下。這事兒咱們就算是私了了，就不要鬧太大動靜了。事情鬧大了，對你我都不好，你說呢？”
有錢可拿，這事兒就好辦多了。男的說的話，店長怎麼會不懂呢？
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