第1139章【沒有秘訣全是真情】

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直播間的網友觀眾們感嘆，大佬就是大佬，專業。

聽了方鴻的這一番概述之後大家也明白為什麼農產商超會這樣了，顯然，沒有大佬的這種高格局層次的理念，農產商超絕對實現不了如今這般卓越的體驗。

同時也能透過農產商超的價值觀，詮釋了方鴻的格局高度，也讓大家更加喜愛他。

這時，方鴻笑著說道：“有人問農產商超的成功靠什麼商業秘訣？我想說的是，沒有秘訣全是真情。”

一句沒有秘訣全是真情，很快就從直播間傳開，在接下來的日子裡成為火熱的新詞，被網友們競相摹仿，可以嵌入到各種場景來使用。

方鴻的直播間不只是吃瓜網友，其實還有很多投資人，業內人士，經營者、各種老闆。

不得不說是的，眾多經營者們也頗受啟發，因為方鴻真的沒什麼掩飾的，他在直播間裡說的就是農產商超正在做的，也不遮遮掩掩，甚至歡迎各路人士來調研交流，農產商超也非常樂意提供自己的經驗。

正如其言，農產商超的成功沒有秘訣，全是真情。

這時，方鴻看了看直播間彈幕說道：“剛剛看到一條飄過的彈幕，應該是一位老闆，說從商業角度來看，農產商超又擊穿了什麼？”

方鴻點點頭：“嗯，這是個好問題。我先說結論吧，從商業角度來看，農產商超擊穿的是交易成本。”

說到這裡，方鴻偏頭看向鏡頭：“此話怎講呢？交易成本是經濟學的概念，由諾貝爾經濟學獎得主科斯提出的，他說交易成本其實就是交易費用，是完成每一筆交易的過程中交易雙方在買賣前後產生的各種與此交易有關的成本，包括採購、信任、談判、溝通，以及在這個過程中所花費的全部時間和貨幣的總和。”

“那麼零售業的交易成本有哪些？可以分成兩個部分，一部分是內部交易成本，另一部分是外部交易成本。員工的惰怠會造成企業的損失，以及企業的內部管理、商業體的管理，這都是內部成本。外部交易成本包括籌資、廣告、稅負、客戶的信任成本、供應鏈的信任成本，以及社會摩擦的成本。”

“農產商超在降成本的環節又是怎麼做的呢？提升員工素質，塑造企業文化，透過客戶反饋機制來設定監督，從而降低管理成本，不靠促銷靠口碑，大幅降低廣告費用支出，超出預期的服務獲得客戶的高度信任，建立起來的商譽贏得供應鏈的支援，而且農產商超提升了城市形象，獲得了正府政策的一系列支援。”

“綜合下來，實際上降低了企業的總交易成本，農產商超是用一個最樸素的做法，在人情社會里如同親朋好友一般關心客戶，從而贏得了與消費者建立起超級互信的關係，而這種互信能把交易成本變得非常非常低。”

“這就是為什麼農產商超開支成本那麼大利潤率不高卻正在不斷減虧的原因，甚至明年能夠實現扭虧為盈，事實上已經運營一年以上的農產商超早就實現了盈利，之所以沒有實現公司整體扭虧是因為我們還在做市場的深度下沉，還在投入當中。”

方鴻說著轉頭看向這個農產商超的經理問道：“這個超市去年收入是多少？”

超市經理馬上就回答：“我們這家超市服務於周邊核心城區170萬人左右，去年全年營業收入達到了百億規模，也就是說我們所覆蓋的服務的這170萬人口去年每人來我們這兒消費了5800多元，另外幾家兄弟超市大體也差不多。”

聞言，方鴻如是說道：“新城有900多萬人，按照每人5000多元的消費規模，僅新城農產商超就有近500億的營業收入？”

回話的經理馬上應道：“具體得問李總，500億應該沒有，400億應該是有的。”

方鴻點點頭：“有400億也很不錯了，乘以3個點的淨利率，去年也有12個億的淨利潤。”

直播間的觀眾們非常震驚，沒想到一座新城就能創收400個億，同時也對其淨利潤感到震驚，沒想到只有12個億，甚至有好多彈幕反而表示淨利潤是不是有點低了。

很多潛水圍觀的投資人、經營者老闆們也是暗暗直呼活久見，頭一次見到消費者居然覺得賣家爭少了，意思就是希望多掙點，價格抬一抬嘍？

簡直活久見啊！

這讓眾多經營者老闆們再一次認識到了方鴻之前說的擊穿交易成本是真的，農產商超在消費者那裡贏得了超級互信的關係，這種互信把交易成本降得非常低。

與此同時，方鴻看到這些彈幕飄過也笑著說道：“400個億的收入淨賺12個億還少？不少啦，你們是不是成天關注群星動輒幾百上千億的專案計劃，覺得12個億是小錢啦？”

直播間的觀眾們也頓時樂了，彈幕也變得歡樂了起來，不少網友紛紛表示雖然自己收入幾千塊，但是自從關注K神之後越來越覺得幾個億十幾個億都是灑灑水啦。

方鴻笑容依舊道：“淨利潤率雖然壓在3個百分點，但以後扭虧為盈其實賺的一點都不少，現在有400多家超市分部在全國各城市，當然像新城這樣的奔千萬人口的大城市隻手可數，那我們保守地估算，一家農產商超服務50萬人口，一人每年消費5000元，400家超市的年營業額也奔著1萬億去，3個點的淨利潤那麼絕對淨利潤也到300億，這是一個天文數字了。”

“農產商超的年報我還沒看，不過現在大致算算去年營業額肯定是萬億級別，300多億的淨利潤只高不低，大A的上市公司有幾家能百億淨利潤的？這個數還低嗎？”

此話一出，再次讓直播間裡潛水圍觀的經營者們、老闆們為之震驚，震驚方鴻就這麼在直播間裡當著無數吃瓜群眾的面嘮嗑式的談一家公司的營業利潤，一般來講這種資料是不會輕易對外公佈的，結果方鴻就這麼嘮嗑式的說了出來。

也震驚於大眾對此沒有一點兒仇富情緒，還很有興致的參與互動討論，甚至還為其感到高興。

這讓很多老闆們感覺匪夷所思，難道真誠真的是必殺技麼？還真就如他說的那般，沒有秘訣，全是真情？而且威力還這麼大？

他們更加震驚於萬萬沒想到百姓的菜籃子居然也能這麼掙錢，尤其是做到規模化效應之後，哪怕是3個點的淨利率也能帶來幾百億的淨利潤規模。

要知道，農產商超還有很大的下沉空間，而且明眼人一看就知道方鴻是想要讓農產商超覆蓋到全國所有四線以上的城市，換句話說未來可能還要擴張到800家到1000家左右才會飽和。

按照他在直播間的估算，到時候營業額還得翻一倍以上，那就是每年2.5萬億的營業額，每年700多億的淨利潤。

而且會非常穩定，因為吃、菜籃子是絕對的剛需，其它消費可以縮減，但一頓不吃就要餓肚子，那就是說以後的農產商超佈局完成了，每年都會為其帶來穩穩當當的600多億的絕對淨利潤規模。

……(本章完)